Voorwaarden onderhoudspakketten
📄 Airbenders Onderhoudsplan – Overeenkomst & Voorwaarden
1. Algemeen
Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen:
Airbenders (hierna: “Airbenders”)
en
de klant
De overeenkomst heeft betrekking op alle onderhoudspakketten.
2. Looptijd en betaling
- Het abonnement wordt afgesloten voor een minimale periode van 12 maanden
- Betaling geschiedt maandelijks vooraf
- Na 12 maanden wordt het abonnement stilzwijgend verlengd
- Opzegging kan na de eerste termijn met een opzegtermijn van 1 maand
3. Inbegrepen diensten
Afhankelijk van het gekozen abonnement omvat onderhoud:
Onderhoud (standaard inbegrepen)
- Smeren van ventielen en bewegende delen
- Afstellen van mechaniek
- Controle op slijtage en lekkages
Kleine reparaties (alleen bij Performer & Maestro)
- Reinigen van het instrument (intern en extern waar nodig)
- Vervangen van kurkjes
- Kleine reparaties die opgelost kunnen worden terwijl u wacht (binnen c.a. 20 min)
- Sluiten van kleppen en afstellingen
- Gangbaarheid van slides, ventielen en rotors
4. Niet inbegrepen (altijd uitgesloten)
De volgende werkzaamheden vallen niet binnen het abonnement:
- Grote reparaties
- Uitdeuken of schadeherstel
- Soldeerwerk
- Vervangen van grote onderdelen
- Lak- of verzilverwerk
- Schade door vallen, stoten of verkeerd gebruik
- Achterstallig onderhoud van vóór de start van het abonnement
👉 Deze werkzaamheden worden altijd vooraf besproken en apart gefactureerd
5. Gebruik van het abonnement
- Het aantal onderhoudsbeurten is afhankelijk van het gekozen abonnement
- Beurten zijn niet opspaarbaar en vervallen na 12 maanden
- Het abonnement is gekoppeld aan één specifiek instrument
- Het abonnement is niet overdraagbaar
6. Extra onderhoud
Indien de klant vaker onderhoud wenst dan inbegrepen:
- Dit wordt uitgevoerd tegen het afgesproken gereduceerde tarief
- Deze tarieven zijn vastgesteld per abonnement en instrumentcategorie
7. Verwachtingen van Airbenders
Airbenders verplicht zich tot:
- Vakkundig en zorgvuldig onderhoud
- Gebruik van geschikte materialen en technieken
- Transparante communicatie over de staat van het instrument
- Overleg vooraf bij extra kosten
- Redelijke planning en prioriteit afhankelijk van abonnementstype
8. Verwachtingen van de klant
De klant verplicht zich tot:
- Zorgvuldig gebruik van het instrument
- Tijdig aanbieden van het instrument voor onderhoud
- Eerlijk melden van schade of problemen
- Het nakomen van betalingsverplichtingen
9. Schade en aansprakelijkheid
- Airbenders is niet aansprakelijk voor bestaande gebreken die niet zichtbaar waren bij aanvang
- Schade door verkeerd gebruik of externe factoren valt buiten verantwoordelijkheid van Airbenders
- Tijdens werkzaamheden wordt uiterste zorg betracht
10. Planning en uitvoering
- Onderhoud gebeurt op afspraak
- Wachttijden kunnen variëren afhankelijk van drukte
- Premium abonnementen krijgen voorrang in planning
11. Beëindiging
- Bij beëindiging vervallen niet-gebruikte onderhoudsbeurten
- Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd
- Lopende werkzaamheden worden afgerond of gefactureerd
12. Slotbepalingen
- Airbenders behoudt zich het recht voor om voorwaarden aan te passen
- Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd
- In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, beslist Airbenders in redelijkheid
13. Prijsaanpassing (indexatie)
Airbenders behoudt zich het recht voor om de abonnementsprijzen jaarlijks aan te passen.
- Prijsaanpassingen worden gebaseerd op algemene kostenontwikkelingen, zoals inflatie en stijgende materiaal- en bedrijfskosten
- De aanpassing vindt maximaal 1 keer per jaar plaats
- Klanten worden minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd
Indien een prijsverhoging hoger is dan 5%, heeft de klant het recht om het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging