Voorwaarden onderhoudspakketten

 

---

 

📄 Airbenders Onderhoudsplan – Overeenkomst & Voorwaarden

1. Algemeen

Deze overeenkomst wordt aangegaan tussen:

Airbenders (hierna: “Airbenders”)
en
de klant 

De overeenkomst heeft betrekking op alle onderhoudspakketten.

 

---

2. Looptijd en betaling

• Het abonnement wordt afgesloten voor een minimale periode van 12 maanden
• Betaling geschiedt maandelijks vooraf
• Na 12 maanden wordt het abonnement stilzwijgend verlengd
• Opzegging kan na de eerste termijn met een opzegtermijn van 1 maand

---

3. Inbegrepen diensten

Afhankelijk van het gekozen abonnement omvat onderhoud:

Onderhoud (standaard inbegrepen)

• Smeren van ventielen en bewegende delen
• Afstellen van mechaniek
• Controle op slijtage en lekkages

Kleine reparaties (alleen bij Performer & Maestro)

• Reinigen van het instrument (intern en extern waar nodig)
• Vervangen van kurkjes 
• Kleine reparaties die opgelost kunnen worden terwijl u wacht (binnen c.a. 20 min)
• Sluiten van kleppen en afstellingen
• Gangbaarheid van slides, ventielen en rotors

---

4. Niet inbegrepen (altijd uitgesloten)

De volgende werkzaamheden vallen niet binnen het abonnement:

• Grote reparaties
• Uitdeuken of schadeherstel
• Soldeerwerk
• Vervangen van grote onderdelen
• Lak- of verzilverwerk
• Schade door vallen, stoten of verkeerd gebruik
• Achterstallig onderhoud van vóór de start van het abonnement

👉 Deze werkzaamheden worden altijd vooraf besproken en apart gefactureerd

---

5. Gebruik van het abonnement

• Het aantal onderhoudsbeurten is afhankelijk van het gekozen abonnement
• Beurten zijn niet opspaarbaar en vervallen na 12 maanden
• Het abonnement is gekoppeld aan één specifiek instrument
• Het abonnement is niet overdraagbaar

---

6. Extra onderhoud

Indien de klant vaker onderhoud wenst dan inbegrepen:

• Dit wordt uitgevoerd tegen het afgesproken gereduceerde tarief
• Deze tarieven zijn vastgesteld per abonnement en instrumentcategorie

---

7. Verwachtingen van Airbenders

Airbenders verplicht zich tot:

• Vakkundig en zorgvuldig onderhoud
• Gebruik van geschikte materialen en technieken
• Transparante communicatie over de staat van het instrument
• Overleg vooraf bij extra kosten
• Redelijke planning en prioriteit afhankelijk van abonnementstype

---

8. Verwachtingen van de klant

De klant verplicht zich tot:

• Zorgvuldig gebruik van het instrument
• Tijdig aanbieden van het instrument voor onderhoud
• Eerlijk melden van schade of problemen
• Het nakomen van betalingsverplichtingen

---

9. Schade en aansprakelijkheid

• Airbenders is niet aansprakelijk voor bestaande gebreken die niet zichtbaar waren bij aanvang
• Schade door verkeerd gebruik of externe factoren valt buiten verantwoordelijkheid van Airbenders
• Tijdens werkzaamheden wordt uiterste zorg betracht

---

10. Planning en uitvoering

• Onderhoud gebeurt op afspraak
• Wachttijden kunnen variëren afhankelijk van drukte
• Premium abonnementen krijgen voorrang in planning

---

11. Beëindiging

• Bij beëindiging vervallen niet-gebruikte onderhoudsbeurten
• Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd
• Lopende werkzaamheden worden afgerond of gefactureerd

---

12. Slotbepalingen

• Airbenders behoudt zich het recht voor om voorwaarden aan te passen
• Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd
• In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, beslist Airbenders in redelijkheid

---

 

13. Prijsaanpassing (indexatie)

Airbenders behoudt zich het recht voor om de abonnementsprijzen jaarlijks aan te passen.

• Prijsaanpassingen worden gebaseerd op algemene kostenontwikkelingen, zoals inflatie en stijgende materiaal- en bedrijfskosten
• De aanpassing vindt maximaal 1 keer per jaar plaats
• Klanten worden minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd

Indien een prijsverhoging hoger is dan 5%, heeft de klant het recht om het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging